Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)
Ai dreptul să obții confirmarea dacă prelucrăm datele tale personale și, dacă da, să primești o copie a acestora. Poți solicita: categoriile de date prelucrate, scopurile prelucrării, destinatarii datelor, perioada de retenție și drepturile disponibile.
Termen de răspuns: 30 de zile calendaristice (extensibil cu maximum 60 de zile în cazuri complexe, cu notificare prealabilă).
Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)
Ai dreptul să soliciți corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete care te privesc. Poți actualiza direct datele din contul tău sau ne poți contacta pentru informațiile care nu sunt editabile online.
Termen de răspuns: 30 de zile calendaristice.
Dreptul la ștergere — „Dreptul de a fi uitat" (Art. 17 GDPR)
Ai dreptul să soliciți ștergerea datelor tale personale atunci când: datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate, ți-ai retras consimțământul, te-ai opus prelucrării sau datele au fost prelucrate ilegal.
Limitări: ștergerea nu este posibilă pentru datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate) sau pentru apărarea unui drept în justiție.
Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)
Ai dreptul să soliciți restricționarea (suspendarea) prelucrării datelor în situații specifice: contești exactitatea datelor (pe durata verificării), prelucrarea este ilegală dar preferi restricționarea în locul ștergerii, sau ți-ai exercitat dreptul la opoziție și aștepți verificarea.
Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)
Ai dreptul să primești datele furnizate de tine într-un format structurat, utilizat frecvent și lizibil de mașini (JSON sau CSV), și dreptul de a le transmite altui operator, acolo unde este tehnic posibil. Acest drept se aplică exclusiv datelor prelucrate prin mijloace automate, pe baza consimțământului sau a executării unui contract.
Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR)
Te poți opune în orice moment prelucrărilor bazate pe interesul legitim al Hollowrune, inclusiv prelucrării în scop de marketing direct. La opoziție față de marketing direct, încetăm imediat prelucrarea pentru acest scop, fără a fi necesară nicio justificare din partea ta.
Dreptul de a nu fi supus deciziei automate (Art. 22 GDPR)
Ai dreptul de a nu fi supus unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea, care produc efecte juridice sau te afectează semnificativ. Hollowrune nu utilizează sisteme de decizie automată cu efecte juridice în interacțiunile cu clienții.
Cum poți exercita aceste drepturi
Trimite o solicitare scrisă prin oricare dintre metodele:
- Email: [email protected] — metoda preferată, cu răspuns rapid
- Poștă cu confirmare de primire: Hollowrune SRL, Strada Mureșenilor nr. 34, Brașov, 500068, România — cu mențiunea „SOLICITARE GDPR"
- Telefon: +40 268 746 913 — pentru informații preliminare; solicitarea formală trebuie confirmată în scris
Te rugăm să incluzi în solicitare: numele complet, adresa de email asociată contului, tipul dreptului pe care dorești să îl exerciți și orice detalii suplimentare care să ne ajute să identificăm datele tale. Nu suntem obligați să procesăm solicitări anonime sau neverificabile.
Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării complete. Serviciul este gratuit, cu excepția solicitărilor repetitive sau vădit nefondate, pentru care putem percepe o taxă administrativă rezonabilă conform art. 12 alin. (5) din GDPR.
Dreptul de a depune o plângere
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la:
ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, cod 010336
Tel: +40 318.059.211
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro
Te încurajăm să ne contactezi mai întâi direct la [email protected] pentru a rezolva amiabil orice problemă legată de prelucrarea datelor tale.